编者按:举安全之盾,防事故之患。群众反映小区楼栋电梯出现故障、外墙皮砖脱落,存安全风险隐患,遂宁市河东新区管委会积极落实“我为群众办实事”实践活动,不仅积极核实,还组织多方协调,以能切实解除隐患,保障群众平安。
7月17日,有网民在麻辣社区发帖反映遂宁市河东新区尚城雅庭9栋电梯“经常坠落”,小区外墙也出现了皮砖脱落的现象,严重危及业主及行人生命安全。河东新区管委会回复称:已督促物业全面排查隐患故障,保障业主安全。
该网民描述,“接房不到两年,电梯频繁出现突降多层、骤停骤启、严重异响、强烈振动、按键失灵、业主被关、紧急呼救不畅、通风不畅、显示的数字和楼层不相符、经常处于某层不运作、错层停靠、突然关机问题”……还举例了今年7月初一次非常严重的电梯故障:“最近的一次就在7月初,电梯直接从30楼速降到负2楼,所幸乘员有惊无险。”
该网民同时还提到9栋外墙砖时有脱落的问题,因危及到居民和行人安全,小区居民已经多次向物业和开发商反馈,要求立即处理外墙砖脱落,消除隐患,但“开发商也是各种推诿,处理也是敷衍了事,外墙一直还是不断掉落”。
从网民提供的小区业主聊天记录截图中能够正常的看到,尚城雅庭9栋电梯出故障的确比较频繁,短时间之内就两次故障。另外从图片上来看,外墙砖脱落的情况也非常严重,无论是对业主还是行人都存在严重的安全隐患。
对于小区存在的这两大问题,该网友提出了两点诉求:1、更换电梯,并彻查所有电梯,定时做维修维护;2、开发商应及时有效处理外墙掉落问题。
接到网民的诉求后,遂宁市河东新区管委会立即安排了调查核实。7月26日,河东新区管委会在麻辣社区对此作出了详细的回复。
关于电梯故障的问题。在7月7日发生电梯从30栋速降到负2楼的故障后,河东新区市场监管分局就马上介入了电梯故意的调查,在查清故障原因后,组织了物业、物主代表协调会,并在协调会上通报了故障原因,并督促物业全面排查电梯隐患故障,完善应急处置措施。
在接到网民在麻辣社区的诉求后,7月21日,河东新区市场监管分局再次联合雅庭物业、电梯维保单位、电梯生产厂商在小区召开电梯安全协调会,会上向业主普及了电梯安全知识,并督促电梯维保单位配合电梯生产厂商,再次对小区电梯隐患做全面排查,对存在的问题进行梳理整改,保障业主出行安全。
关于外墙纸皮砖脱落的问题,回复进行了详细说明。在接到网民诉求后,河东新区管委会安排了区建设交运局质安中心做出详细的调查核实,确认了该小区外墙纸皮砖时有脱落的事实。在组织实施工程单位人员现场查验后,分析出造成外墙脱落的原因:一是温差变化的原因,二是部分业主在装修过程中,使用电动设备拆除飘窗台时产生较大的振动,影响了外墙纸皮砖的贴结效果。
据核实,此前实施工程单位已经进行了两批次的维修处理,但目前还有零星脱落情况的发生,在接到网民诉求后,河东新区建设交运局质安中心组织了建筑设计企业和物业公司召开专题工作会议,讨论研究,根据目前的现状,初步做出了三点安排:
1、在现场不影响业主出行的情况下设置安全警示标线、近期由实施工程单位再做一次全面的仔细排查,清除隐患,做维修(具体排查的时间和需要注意的几点由物业公司提前通知相应楼栋业主)。